Nuestra propuesta

A través de nuestro servicio Noteyu  tenemos como objetivo medir la experiencia  del usuario interactuando con la marca de los clientes.

Usamos nuestra Plataforma para:

Medir la experiencia del usuario

Reportar a la marca en tiempo real de manera que se puedan incorporar medidas correctoras.

Medir el grado de impacto de las acciones de formación llevadas a cabo por la empresa

service model

VISITAS PRESENCIALES

Nuestros colaboradores realizan visitas por toda España, actuando siempre bajo los criterios y protocolos de actuación acordados con el cliente.

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Video mystery shoppers

El Video Mystery Shopping es una herramienta que viene utilizándose desde hace años en todo el mundo. En España es perfectamente legal su uso.

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ENCUESTAS TELEFONICAS

Nuestro Contact- Center realiza llamadas salientes sobre bases de datos del cliente

Las llamadas pueden ser encuestas o simulaciones de compra

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Reporte

La calidad del reporte de todas estas acciones marca la diferencia a la hora de analizar la información y poder tomar decisiones de gestión.

Más información

CONTACTA CON NOSOTROS....

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